直邮广告(Direct Mail Advertising)在世界各国发展迅速。目前全球每天有20-30亿封直邮广告寄出,直邮广告费占总广告费的15%。
(一)DMA在美国
在美国,1998年直邮广告投入达到392亿元美元,成为与电视广告并列的第二大广告媒体,90年美国DM广告费达230亿美元,占当年美国广告费的18%。
美国PITNEY BOWES与管理咨询公司PEPPERS AND ROGERS GROUP共同发布的研究报告认为传统的DM广告是对消费者最有影响力的营销方法。
(二)DMA在英国
英国是世界上最喜欢写信的国家,所以直邮广告无论从定义还是业务量上都与这种民族习惯脱不了钩。1990-2003十四年间,英国直邮广告支出一直名列第三,仅次于报纸和电视的广告支出。2003年直邮广告支出占所有媒体广告支出的14.3%。可见过去十五年,英国直邮媒体一直是在报纸和电视之后的第三大媒体。
(三)DMA在法国
法国的广告客户每年会支出40多亿法郎,而信箱广告邮件占整个直销市场投资的12.1%,占这40多亿法郎中的2.3%。 法国邮政于1987年8月成立了邮政媒体公司,主要负责市场直销、信箱目标广告开发、法国邮政集团的广告管理等。
(四)DMA在中国
中、美广告收入结构差距最主要集中在直邮广告。
20世纪90年代中期,世界经济发达国家的人均函件量已达到200-700件之间,商函已占信函总量的60%以上,而美国达到了91%;中等发达国家人均函件量在20-30件之间,其中商函占50%左右。1998年,我国人均函件量接近6件,而商函业务量仅占函件总量的50%左右。与发达国家相比,我国商函业务发展还有很大差距。(媒介经营运作实务全书)
在我国,过去的直邮广告主要由邮政经营。目前,我国已出现几十家以刊载直邮广告为主要内容的媒体,而邮政领域过去主要为电信、银行、保险、供水、供电、煤气等公用事业提供各种帐单、收费单的打印、封装、投送的一条龙服务、邮寄企业明信片,近年宣传册、销售函、产品目录、邮购目录、杂志等各类邮政广告形式投放的直邮广告逐渐出现。
2003年1〜9月份,以商业信函、广告明信片和邮送广告为主的邮政广告,全国共完成业务量46.33亿件,占函件业务量的59%,同比增长12.41%。(2003-10-31 中国邮政报) 据有关数据统计,截至2004年9月底,国内邮送广告业务收入累计完成4.74亿元。(2003年中国媒体市场投资分析)
目前,平均每个中国人每年收到7次邮件,而在欧洲,这个数字是85次。因此,直邮业务在中国拥有巨大的成长空间,而且目前中国快递和直邮业务几乎尚未对外资公司开放,这必将成为未来一块人人争夺的“大蛋糕”。
在谈到TNT直邮业务时,彼得·贝克说:“中国是TNT集团的一个重要的业务增长市场。可以预见,中国将成为推动我们集团全球业务发展的关键驱动力!”
欧洲最大的快递公司TNT中国首席执行官肯.迈高说:
利用我们的专业知识和优势,以及通过和中国邮政的合作,重新激发这个市场,提高人均邮件数量,探索更大的直邮市场的机遇。在欧美一些成熟市场,现在平均每年每人要接受85封邮件,而在中国这个数字仅仅为7。所以,中国市场在直邮方面拥有很大的潜力。
《肯·迈高:TNT中国布局》
http://cn.biz.yahoo.com/050327/16/8pqb.html
这些直邮业务发展成熟国家的消费者普遍认为,产品可选种类多是DM的一大优势,并且倾向于尝试这种优势。[1]大龄消费者更喜欢在家庭购物,因为可以不用开车去买东西,DM媒体在这方面给他们提供便利。[2]
消费者认为直邮广告能够带来有效信息、具有较强说服力、明确告知购买地点的优点。英国权威直邮研究机构DMIS对直邮广告的受众的调查表明,47%的人认为直邮广告给他们的消费带来“方便”,而且直邮广告销售的产品比较“便宜”(43%)。接下来的几个因素分别是:直邮广告的产品不容易在一般场合买到(9%)、方便付帐(3%)、产品邮寄到户(7%)、产品质量有保障(5%)、多种产品可供选择(4%)。[3]
现居California 的美国朋友John Schnittker告诉我,他每周收到至少两大包直邮广告,包含:优惠券、清洗地毯、打扫卫生、干洗、零售的产品清单、餐厅广告、企业广告。可见直邮带来许多社区服务信息,让百姓足不出户就能办好家庭杂务,大量的社区优惠券,比如周边的餐厅打折卡、超市优惠卡也真正给百姓提供了优惠。
显然,DMA的发展基础是经济环境,但是与区域文化氛围也是息息相关的,随着我国经济的发展,消费者时间价值增加,生活方式的变化,直邮广告提供的便利性将越来越被接受。
[1] Rosenberg and Hirschman, Retailing without Stores. Harvard Business Review, 1980
[2] Jasper, Cynthia R., and Lan, Apparel Catalog Patronage: Demographic, Lifestyles and Motivational Fators. Psychology and Marketing 9, 1992
[3] DMIS, Customer Trend 2004 |